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KochChemie es un fabricante líder de productos innovadores para el cuidado sostenible de superficies, la limpieza y la protección de materiales.
Términos y condiciones

Condiciones generales e información al cliente

§ 1 Validez § 2 Interlocutor contractual, celebración del contrato, opciones de rectificación § 3 Idioma del contrato, texto del contrato almacenamiento § 4 Envío y gastos de envío § 5 Condiciones de pago § 6 Reserva de dominio § 7 Garantía § 8 Responsabilidad § 9 Varios

§ 1 Validez

1.1 Estas Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda online en www.thefinisher.com por consumidores en el sentido del artículo 13 del Código Civil alemán (BGB). Esta tienda online no está dirigida a empresarios en el sentido del artículo 14 del BGB.


1.2 Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional. Un empresario es una persona física o jurídica (o una sociedad con capacidad jurídica) que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

§ 2 Socios contractuales, celebración del contrato, opciones de rectificación

2.1 El socio contractual del cliente es Koch-Chemie GmbH, Einsteinstraße 42, 59423 Unna, Alemania. El contrato de compra se celebra con esta última.

2.2 La presentación de los productos en nuestra tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante.

2.3 La inclusión de la mercancía en la cesta de la compra no es vinculante. Usted sólo presenta una oferta vinculante por los productos de la cesta de la compra cuando hace clic en el botón"Realizar pedido vinculante". Las entradas pueden corregirse en cualquier momento antes de enviar el pedido vinculante. Para ello, puede utilizar los medios de corrección habituales previstos y explicados en el proceso de pedido.

2.4 Inmediatamente después del envío del pedido se le enviará por correo electrónico una confirmación de recepción del mismo. Esto no constituye la aceptación de su oferta.

2.5 Aceptaremos su oferta en el plazo de dos días laborables enviándole una declaración de aceptación (confirmación del pedido) en un correo electrónico aparte o, si procede, realizando la transacción de pago a través de nuestro proveedor de servicios o del proveedor de servicios de pago seleccionado, lo que ocurra primero. El momento en que se realiza la operación de pago depende del método de pago que haya seleccionado (véase la sección 5.3).

§ 3 Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato


3.1 Para la celebración del contrato están disponibles los siguientes idiomas: alemán, inglés, español y francés

3.2 Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras CGC aplicables en el momento de la celebración del contrato por correo electrónico en forma de texto.

3.3 Por motivos de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.

§ 4 Envío y gastos de envío

 
4.1 Entregamos la mercancía en la dirección indicada por usted en el proceso de pedido. Esto incluye también los centros de embalaje, siempre y cuando la mercancía solicitada sea apta para su entrega en un centro de embalaje.


4.2 Los gastos de envío y el tipo de entrega de la mercancía se le indicarán durante el proceso de pedido en la tienda online.

§ 5 Condiciones de pago

 
5.1 El precio vencerá en el momento de la celebración del contrato, a menos que se especifique una fecha posterior en las siguientes condiciones de pago.

5.2 En caso de demora en el pago, nos reservamos el derecho a cobrarle una tasa de 1,50 euros por recordatorio, por el segundo y por cada recordatorio posterior. Usted tiene derecho a demostrar que no hemos incurrido en ningún perjuicio o que éste ha sido menor. Las reclamaciones posteriores no se verán afectadas por ello.


5.3 En nuestra tienda online puede elegir entre los siguientes métodos de pago:

5.3.1 PayPal
Para poder abonar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), deberá estar registrado en PayPal, legitimarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. La operación de pago será efectuada por PayPal inmediatamente después de la realización del pedido. Encontrará más información en nuestro proceso de pedido. PayPal puede ofrecer a los clientes registrados y a los clientes seleccionados según sus propios criterios otras formas de pago en la cuenta de cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; dichas modalidades de pago adicionales ofrecidas individualmente afectan a su relación jurídica con PayPal. Encontrará más información al respecto en su cuenta PayPal.

5.3.2 Klarna - a través del proveedor de servicios de pago Mollie
A través del proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Países Bajos (en lo sucesivo, "Mollie"), ofrecemos la opción de pagar con Klarna de la siguiente manera: Factura Klarna y Sofortüberweisung Klarna. Mollie puede utilizar otros servicios de pago para procesar los pagos, que pueden estar sujetos a condiciones de pago especiales, de las que se le informará por separado. Encontrará más información sobre "Mollie" en https://www.mollie.com/de/.

5.3.3 Tarjeta de crédito y transferencia bancaria - a través del proveedor de servicios de pago Mollie
Le ofrecemos la posibilidad de pagar su pedido mediante tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) y transferencia bancaria a través del proveedor de servicios de pago Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015CW Amsterdam, Países Bajos (en lo sucesivo, "Mollie"). Mollie puede utilizar otros servicios de pago para procesar los pagos, que pueden estar sujetos a condiciones de pago especiales, de las que se le informará por separado. Puede encontrar más información sobre "Mollie" en https://www.mollie.com/de/.

§ 6 Reserva de dominio

Los bienes entregados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.

§ 7 Garantía

Le corresponden los derechos de garantía legales.

§ 8 Responsabilidad

8.1 Queda excluida cualquier reclamación por daños y perjuicios por su parte, sea cual sea el motivo legal. Esto no se aplicará en caso de ocultación fraudulenta de un defecto, incumplimiento de una garantía de calidad, lesión de la vida, la integridad física o la salud y/o en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente de obligaciones por nuestra parte o en caso de incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento sea la correcta ejecución del contrato.o en caso de incumplimiento de obligaciones cuyo cumplimiento sea esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia pueda usted confiar regularmente (las denominadas obligaciones contractuales esenciales / obligaciones cardinales). Las reclamaciones en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos tampoco se ven afectadas por esta limitación de responsabilidad. Esta limitación de responsabilidad se aplica igualmente a los incumplimientos de obligaciones por parte de nuestros órganos ejecutivos y auxiliares ejecutivos.

8.2 La reclamación de daños y perjuicios por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales se limita a los daños previsibles típicos del contrato, a menos que exista dolo o negligencia grave o que seamos responsables de lesiones a la vida, la integridad física o la salud.
8.3 Las anteriores limitaciones de responsabilidad se aplican igualmente a las reclamaciones de reembolso de gastos inútiles (§ 284 BGB). Una modificación de la carga de la prueba en su perjuicio no está asociada a las disposiciones anteriores.

§ 9 Varios

9.1 Se aplicará la legislación alemana. Las normas obligatorias de protección del consumidor del país en el que usted tenga su domicilio no se verán afectadas.
9.2 En caso de que alguna de las cláusulas de estas CGC no sea válida en su totalidad o en parte, el resto del contrato seguirá siendo válido. Si alguna de las cláusulas no fuera válida, el contenido del contrato se regirá por las disposiciones legales.


Estado: Agosto de 2025

Fin de las CGC

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