Déclaration d'accessibilité

En tant qu'exploitant de cette boutique en ligne, nous nous efforçons de rendre notre site accessible conformément aux dispositions de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) transposant la directive (UE) 2019/882. La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site web ainsi qu'à l'ensemble du processus de commande et de paiement de notre boutique en ligne.

État de conformité aux exigences

Cette boutique en ligne est entièrement conforme aux exigences de la loi sur le renforcement de l'accessibilité ainsi qu'aux critères des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 au niveau de conformité AA.

Afin de garantir un haut niveau d'accessibilité, nous avons notamment mis en place les mesures et fonctionnalités suivantes :

• Navigation au clavier: l'ensemble du site web et toutes les étapes du processus de commande sont entièrement accessibles au clavier, sans aucune restriction.
• Compatibilité avec les lecteurs d'écran: les éléments visuels et les images sont accompagnés de textes alternatifs descriptifs (balises Alt). Les formulaires et les champs de saisie du processus de paiement sont étiquetés de manière sémantiquement correcte afin d'être détectés de manière optimale par les logiciels de lecture.
• Contrastes et mise à l'échelle: les contrastes de couleurs entre les textes et les arrière-plans sont conformes aux exigences légales. Le contenu peut être agrandi via le navigateur sans perte de texte ni décalage de mise en page.
• Navigation et messages d'erreur compréhensibles: la structure du menu est logique. Si des erreurs surviennent lors de la saisie au cours du processus de commande, celles-ci sont clairement signalées et sont lisibles par les technologies d'assistance.

Commentaires et contact

Si vous constatez des lacunes dans l'accessibilité de notre boutique en ligne ou si vous avez des questions sur l'accessibilité, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Nous nous efforçons de traiter vos commentaires dans les meilleurs délais et de supprimer les barrières existantes.

Vous pouvez nous joindre à l'adresse suivante :

• E-mail: kundenservice@koch-chemie.com
• Téléphone: +49-23 03-9 8670567
• Formulaire de contact: Accéder au formulaire de contact

Exploitant de THE FINISHER

Koch‑Chemie GmbH
Einsteinstr. 42
D-59423 Unna
Représenté par :

Christian A. Mähler, Vincent Pheby

Autorité de surveillance du marché compétente

Les demandes ou signalements peuvent être adressés au contact suivant :
Service de surveillance du marché des Länder pour l'accessibilité des produits et des services - Établissement de droit public (MLBF AöR)
Carl-Miller-Str. 6
39112 Magdebourg
Téléphone : +49 391 28 92 30 23
E-mail : kontakt@mlbf-barrierefrei.de

Rédaction de la présente déclaration d'accessibilité

Cette déclaration a été mise à jour le 08/05/2026. Le niveau d'accessibilité est régulièrement contrôlé et garanti par des tests automatisés et des vérifications manuelles.