Politique d'annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à fournir de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous (Koch-Chemie GmbH, Einsteinstraße 42, D-59423 Unna, Allemagne, contact@thefinisher.com, téléphone : +49 2303 986 70567) de votre décision de résilier le présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer la notification de l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, selon la date la plus proche.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, dans tous les cas, au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informé de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze jours.
Vous prenez en charge les frais directs de renvoi des marchandises, qui peuvent être renvoyées normalement par la poste. Pour le retour des marchandises qui, en raison de leur nature (marchandises dangereuses éventuelles), ne peuvent être renvoyées normalement par la poste, les frais sont estimés à un maximum d'environ 20,00 EUR.

Vous ne devez supporter une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur nature, leurs propriétés et leur fonctionnement.

Fin de la politique d'annulation

Exclusion légale du droit de rétractation :

Conformément au § 312g al. 2 du BGB (code civil allemand), le droit de rétractation susmentionné ne s'applique pas, entre autres

• aux contrats de livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix ou une décision individuel du consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur

, ni

• aux contrats de livraison de marchandises scellées qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent être retournées si leur sceau a été retiré après la livraison.

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Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

À Koch‑Chemie GmbH, Einsteinstr. 42, D-59423 Unna, numéro de téléphone : +49-23 03-9 86 70-567,
adresse e-mail : contact@thefinisher.com

Par la présente, je/nous (*) résilie(ons) le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des marchandises suivantes (*)/la prestation des services suivants (*).

• Marchandises (*)/ service (*):
• Commandé le (*)/ reçu le (*):
• Nom du/des consommateur(s):
• Adresse du/des consommateur(s):
• Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)
• Date:

(*) Biffer les mentions inutiles.